¡Hola a todos! Soy Adriana y hoy, con la ayuda de Leonardo, continuaremos nuestra serie de vídeos. Si estás pensando en emprender, quédate hasta el final, porque encontrarás datos reales sobre este largo camino.
Hace 20 años, hubo un auge de negocios con la aparición de los teléfonos móviles. Se cobraban entre 30 y 50 euros por cada activación, y al final del mes se podía obtener una buena ganancia con los lanzamientos de Vodafone, Orange y Movistar, por ejemplo, aquí en España.
Paralelamente, vivíamos el boom de los cibers, con 20 o 30 ordenadores, donde se cobraba un euro y medio por cada hora de juego. Más tarde, al cesar los lanzamientos de teléfonos, comenzaron las reparaciones de pantallas, baterías y conectores de carga. Cada dispositivo tenía su cargador, y en ese momento vendíamos cientos de ellos. Se podía comprar barato y vender caro. Hoy en día, a esto se ha sumado la reparación de placas base.
Está claro que siempre hay un auge de negocios a lo largo de la historia, y lo único que tenemos que hacer es seguir ese camino. ¿Por qué hay tantos negocios de reparación de móviles actualmente? El motivo principal es el drástico aumento en el número de smartphones. Esto implica una alta demanda de servicios de reparación, lo que ha provocado un incremento en la cantidad de talleres. La mayor competencia también ha llevado a precios más bajos en las reparaciones, haciéndolas más accesibles para la mayoría de las personas.
Para tener éxito en tu negocio de reparación de móviles, debes ofrecer una amplia variedad de servicios y productos. Esto incluye reparaciones de varias marcas, venta de accesorios, venta de dispositivos nuevos y de segunda mano, venta de componentes y repuestos, trabajar con diferentes empresas, ser punto de recogida de paquetes de Amazon, venta de cartuchos de impresora, entre otros. Esto te ayudará a generar una mayor rentabilidad y a atraer a más clientes.
A continuación, te dejo la lista completa con todos los servicios que puedes ofrecer a tus clientes, basada en mis 15 años de experiencia. Dependiendo de tu capacidad de inversión, puedes optar por unos servicios u otros.
De estas ideas, puedes ampliar fácilmente tu lista:
- Venta de móviles nuevos o reacondicionados.
- Venta de móviles de segunda mano.
- Servicios de reparación de móviles.
- Venta de accesorios para móviles.
- Recargas de saldo para móviles.
- Contratación de planes de telefonía móvil.
- Oferta de tarifas de roaming internacional.
- Venta de tarjetas SIM.
- Venta de componentes para móviles.
- Punto de recogida de paquetes de Amazon.
- Venta de cartuchos de impresora.
- Venta de baterías externas para móviles.
- Compraventa de móviles rotos y pantallas rotas para reparar.
- Venta de antenas WiFi de corto y largo alcance.
- Venta de pilas para relojes.
- Venta de auriculares inalámbricos.
- Venta de fundas para móviles, tablets y ordenadores.
- Venta de accesorios para ordenadores.
- Venta de memorias internas y externas para ordenadores.
- Servicios de instalación de software y hardware.
- Mantenimiento y recuperación de datos.
- Venta de tarjetas de memoria.
- Venta de cables USB.
- Venta de adaptadores de corriente.
- Venta de auriculares (con cable e inalámbricos).
- Venta de soportes para móviles.
- Venta de protectores de pantalla.
- Venta de tarjetas de sonido.
- Venta de cables HDMI.
- Venta de baterías recargables.
- Venta de altavoces Bluetooth.
- Venta de monitores gaming.
- Venta de dispositivos de transmisión inalámbrica.
- Venta de conectores para móviles y tablets.
- Venta de adaptadores de audio.
- Venta de tarjetas de juego.
- Venta de tarjetas regalo.
- Venta de drones y servicio técnico.
- Venta de patinetes eléctricos y servicio técnico.
- Venta de barras de sonido.
- Venta de soportes para móvil para coche.
- Venta de cargadores inalámbricos.
Durante la Navidad, prepara una o dos cestas navideñas para vender, tarjetas preparadas, recargas de tarjetas Paysafe para pagos online, fotocopias en color y blanco y negro, y plastificación de documentos.
Según mi experiencia, si una cosa no se vende, otra sí. De esta forma, hay que seguir sumando clientes.
Si te gustan este tipo de vídeos, por favor, déjame un "me gusta". Solo te toma un segundo, pero para nosotros significa mucho por el trabajo y tiempo invertidos. ¡Gracias!
Resumen: Para tener éxito en tu negocio de reparación de móviles, debes ofrecer una amplia variedad de servicios y productos, así como un buen sistema de marketing para promocionar tu negocio, ofrecer los mejores precios y el mejor servicio al cliente posible. Si sigues estos pasos, estarás en el buen camino para tener un negocio exitoso.
Lo bueno de todo esto es que, aprendiendo a reparar la placa base de los móviles, adquieres la habilidad necesaria para reparar la mayoría de las placas base electrónicas. Esto significa que tendrás trabajo durante décadas. Si observamos el panorama actual, vemos cada vez más dispositivos electrónicos en el mercado.
Es esencial aumentar la base de clientes de tu negocio para asegurar su éxito y supervivencia a largo plazo. Esto no significa que deba hacerse de la noche a la mañana. Con el tiempo, es posible construir una base de clientes sólida y leal dando pequeños pero consistentes pasos.
En la descripción de este vídeo, te dejaré el enlace con todas las herramientas que tenemos en nuestro taller. ¡Échale un vistazo!
También es importante recordar que el cross-selling (venta cruzada) es una estrategia de marketing que puede ayudar a las empresas a aumentar sus beneficios. Esta estrategia implica ofrecer productos o servicios relacionados a los clientes que ya han comprado algo en tu negocio. Por ejemplo, si vendes un cartucho de impresora, el cliente recordará tu nombre y podría terminar comprando otros productos relacionados, como tinta, papel, fotocopias, una recarga de móvil, etc. Además, si el cliente necesita otros servicios o productos relacionados, como una reparación, cables o fundas, es probable que vuelva a tu negocio. Esto también puede ser útil si necesita otros productos relacionados con la tecnología, como un móvil roto. En este caso, el cross-selling puede ser una excelente manera de aumentar tus ganancias y desarrollar tu negocio.
El cross-selling es una técnica de marketing que se basa en ofrecer al cliente, en el momento de realizar una compra, productos o servicios complementarios relacionados con el producto que está comprando. Esta técnica se utiliza para incentivar la venta de ciertos productos o aumentar los ingresos de la empresa.
Aquí te cuento una pequeña historia: Durante la crisis financiera de 2008, llevábamos poco tiempo en el negocio y la mayoría de los comercios de nuestro barrio cerraron. Para mantener nuestro negocio a flote y no rendirnos, probamos muchas cosas diferentes. Por ejemplo, colocamos un enorme cartel detrás del mostrador para ofrecer servicios de venta de billetes de avión. El cartel tenía un avión enorme y debajo pusimos estas palabras: "Compra aquí tu billete de avión con confianza, sin preocuparte por los riesgos". Como la gente tenía miedo de comprar billetes de avión online en ese momento, ofrecer este servicio fue una buena fuente de ingresos cada mes. De esta forma, añadimos servicios a la tienda que no tenían nada que ver con nuestra actividad inicial, lo que nos ayudó a sobrevivir a esa dura crisis en la que cientos de miles de personas perdieron sus casas.
Es importante incorporar muchos servicios y productos a nuestro negocio para poder competir con los grandes supermercados, ya que ofrecen todo en un solo lugar, permitiéndoles retener a todos los clientes a expensas de las pequeñas empresas.
Basándonos en datos reales, podemos decir que si hay pocas reparaciones en el mes, se pueden vender teléfonos o muchos accesorios. De esta forma, podemos garantizar la estabilidad del negocio incluso en los meses más lentos.
La mejor manera de dirigir un negocio es aprender de nuestros errores, pero siguiendo las tendencias y corrigiéndolas. Esto significa que el resultado debe evaluarse y cambiarse según sea necesario para mantener el negocio en el nivel óptimo. También es importante tener en cuenta las tendencias del mercado para asegurar que el negocio sea exitoso y rentable.
Continuamos con lo nuestro. También puedes comprar móviles rotos online y repararlos. De esta forma, puedes vender un teléfono de segunda mano y ganar un dinero extra. "No pongas todos los huevos en la misma cesta" es una frase muy conocida aquí en España. Esta frase tiene un significado importante para cualquier negocio. Es importante no correr demasiados riesgos al invertir, sino diversificar.
Construir un negocio exitoso no es tarea fácil. Incluso los empresarios más experimentados cometen errores, especialmente cuando no se han enfrentado a una situación específica antes. Por esta razón, compartir nuestras experiencias y conocimientos con más personas puede ser una herramienta muy útil para construir un negocio exitoso. Cada uno de nosotros puede aprender del otro.
Antes de empezar, es importante tener una idea clara de lo que quieres lograr. Esto incluye tener un objetivo claro, un plan de marketing bien definido, un plan de ventas y una visión a largo plazo. Una vez que tienes estas cosas en orden, puedes empezar a evaluar el mercado, encontrar nuevas oportunidades y desarrollar una estrategia para alcanzar tus objetivos.
Para avanzar en un negocio, hay que cometer errores y aprender de ellos. Una vez que caes, debes levantarte más fuerte cada vez. Los autónomos en España lo saben bien. Mantener un negocio no es fácil, pero hay que seguir luchando porque al final se puede encontrar la estabilidad financiera.
A lo largo de esta serie de vídeos, te mostraré todos los pasos que debes seguir para que no tengas que cometer nuestros errores. Verás si es posible ganar un buen dinero cada mes o no.
Chicos, esta ha sido la clase de hoy. Aquí está Leonardo. ¡Espero que os haya gustado y nos vemos la próxima vez! ¡Adiós!